Met één reviewkaartje op de balie, een duidelijke scanpagina en overzicht in je dashboard. Klanten kiezen zelf hoe ze hun ervaring delen. Jij houdt controle over wat je plaatst.
Slechte ervaring, kom hier niet meer terug.
Niet beter dan jij. Vraagt er alleen elke week om.
Een leeg profiel zegt: hier gebeurt niets. Terwijl de zaak elke dag vol zit.
Je herinnert je vast een moment dat je zelf ergens niet naartoe ging, een restaurant of een andere lokale zaak, omdat een concurrent nou eenmaal betere beoordelingen had. Zo kijkt jouw klant ook. Reviews zijn het eerste wat een nieuwe klant van je ziet. Een goede score trekt mensen aan die al half overtuigd binnenkomen. Een lage score, of één onbeantwoorde klacht, stuurt ze geruisloos naar de concurrent. Dat verlies staat op geen enkel bonnetje. Het gebeurt gewoon, elke week opnieuw.
Wij geloven dat de beste zaak moet winnen. Niet de zaak die het hardst roept, maar de zaak die het beste werk levert. Daarom bestaat Renomo.
Hoe? Met één simpel principe: vraag het élke klant, eerlijk en zonder filter. Zo krijg je meer echte reviews. En met een eigen feedbackpagina kan een klant je daarnaast ook rechtstreeks bereiken, zodat je altijd kunt reageren en verbeteren.
Praktisch betekent dat: reviewverzoeken via kaartje of mail, voorstel-antwoorden als startpunt die je zelf aanpast, wekelijkse posts en een maandrapport. Twee minuten per dag, meer vraagt het niet.
Via het QR-kaartje op de balie of een korte mail. Eén vraag: hoe was het?
Elke klant komt op dezelfde feedbackpagina en laat in een paar tellen een openbare Google-review achter. Geen sterrenfilter.
Wij zetten conceptantwoorden en posts klaar. Jij keurt goed, past aan waar nodig en plaatst het zelf. Meer niet.
De reviewstandaard staat klaar op het moment dat je klant vertrekt. Eén tik of scan en je gast staat op je reviewpagina.
Elk voorstel-antwoord is geschreven met je eigen toon en kennis van je zaak, uit je kennisprofiel. Klopt het? Keuren en klaar. Klopt het net niet? Pas het aan. Jij plaatst het zelf op je Google-profiel.
We verzamelen je reviews niet alleen, we analyseren ze. Uit al je reviews én de directe feedback halen we in duidelijke onderwerpen waar klanten blij over zijn en waar het schuurt, zodat je precies ziet wat je kunt verbeteren. Plus je score-trend, je reactietijd en een to-do-lijst zodat je nooit iets mist.
Voorbeeldweergave. Je eigen cijfers en onderwerpen verschijnen zodra je reviews binnen zijn.
"Ik sta de hele dag achter de stoel; aan reviews kwam ik gewoon niet toe. Nu ligt er een kaartje op de balie en komt er elke week wat binnen. Goedkeuren doe ik tussen twee klanten door."
"Wat ik fijn vind: ik reageer nu snel op élke review, en klanten kunnen me ook rechtstreeks iets laten weten. Een paar keer teruggebeld, netjes opgelost. Dat scheelt echt in hoe we overkomen."
"De antwoorden staan al klaar in mijn eigen toon. Ik lees ze na, pas soms een woord aan en tik op akkoord. Kost me een paar minuten per week, meer niet."
Voorbeeldcitaten ter illustratie. Elke zaak is anders.
Sommige tools sturen alleen tevreden klanten naar Google. Dat heet review gating, en Google verwijdert er profielen om. Wij sturen élke klant dezelfde vraag. We kopen geen reviews en belonen ze niet, en jij houdt controle over wat je plaatst. Dat mag van Google, en het werkt. Zo blijft jouw profiel veilig en jouw score geloofwaardig.
Kaartje op de balie, mail na de afspraak. Elke klant dezelfde vraag.
Je krijgt een conceptantwoord als startpunt, met kennis van je zaak. Jij past het aan en plaatst het zelf.
Elke week staat er iets nieuws voor je profiel klaar. Jij plaatst het met één tik; automatisch plaatsen komt binnenkort.
Eén A4 met je score, nieuwe reviews en wat opviel. Ook als PDF.
Review die aandacht vraagt of interne feedback? Je weet het binnen een minuut.
Per vestiging een eigen QR, eigen score, eigen rapport. Eén overzicht.
Reviews vragen werkt het beste op het moment zelf, als de klant nog voor je staat. Daarom zit er een NFC+QR-reviewstandaard bij je opstart. De klant tikt met zijn telefoon of scant de code en staat direct op jouw reviewpagina. Geen app, geen gedoe.
Meer nodig? Extra reviewstandaards, kaartjes en stickers bestel je bij in je account.
"Ik doe er niks extra's voor. Elke ochtend twee minuten, en het loopt."
"Klanten zeggen nu aan de balie: ik zag jullie reviews, daarom kwam ik."
"We hadden 12 reviews in 8 jaar. Nu 90. Zelfde praktijk, zelfde zorg."
Voorbeeldquotes ter illustratie. Elke zaak is anders.
14 dagen gratis digitale toegang, geen creditcard nodig. Na 14 dagen kies je of je doorgaat; zonder abonnement wordt je account bevroren. Fysieke materialen, zoals de reviewstandaard, worden klaargemaakt na activatie van je abonnement. Maandelijks opzegbaar, alle bedragen excl. btw.
Voor één vestiging die wil groeien.
Voor de zaak die alles uit handen geeft.
Meer verzoeken nodig? Schaal bij per bundel van 50 voor € 15,— per maand. Extra vestiging? € 15,— per vestiging per maand, op elk plan.
We kijken direct naar je Google-profiel: je score, wat opvalt, en wat je morgen zelf al kunt doen. Geen belafspraak nodig.
Nee. Je verbindt één keer je Google-profiel (wij helpen je erdoorheen) en hangt de QR-code op. Voor elke review krijg je een conceptantwoord als startpunt; dat pas je zelf aan en plaats je zelf op je Google-profiel. Meer is het niet.
